R$ 79,99
Introdução:
A Norma Regulamentadora 17 (NR-17) estabelece os requisitos para a ergonomia no trabalho, visando à adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores. O curso NR-17: Ergonomia para Operador de Teleatendimento/Telemarketing visa capacitar profissionais para identificar, avaliar e controlar riscos ergonômicos em ambientes de teleatendimento e telemarketing.
carga horária: 6h
Módulos:
MÓDULO 1: INTRODUÇÃO SOBRE O QUE É ERGONOMIA
MÓDULO 2: MOBILIÁRIO DOS POSTOS DE TRABALHO
MÓDULO 3: TRABALHO EM TELEATENDIMENTO/ TELEMARKETING EQUIPAMENTOS DE TRABALHO
MÓDULO 4: CONDIÇÕES AMBIENTAIS DE TRABALHO
MÓDULO 5: ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
MÓDULO 6: FATORES DE RISCO PARA A SAÚDE
MÓDULO 7: DICAS E GINÁSTICA LABORAL
AVALIAÇÃO FINAL
PESQUISA DE SATISFAÇÃO
CERTIFICAÇÃO
Benefícios do Curso:
⦁ Saúde e Bem-estar: Garante que os operadores tenham o conhecimento e as habilidades necessárias para trabalhar em ambientes de teleatendimento e telemarketing de forma ergonômica, prevenindo problemas de saúde como LER/DORT;
⦁ Conformidade Legal: Atende aos requisitos da NR-17, garantindo que as empresas estejam em conformidade com a legislação;
⦁ Eficiência: Treina os operadores para trabalhar de forma ergonômica, otimizando o tempo e os recursos;
⦁ Capacitação Profissional: Valoriza os profissionais que buscam se especializar em ergonomia para operadores de teleatendimento e telemarketing, abrindo novas oportunidades de carreira;
⦁ Redução de Custos: Ajuda a reduzir custos com afastamentos por problemas de saúde relacionados ao trabalho, promovendo um ambiente de trabalho saudável.
